Om de klanttevredenheid over onze metaallasersnijmachines te verbeteren, heeft onze after-sales vertegenwoordiger Torres op 22 mei een succesvolle reis naar Qatar gemaakt.
Op 22 mei maakte onze professionele technische after-sales vertegenwoordiger Torres een zakenreis naar Qatar. Het doel van deze reis is om de klant te helpen bij de bediening van de machine en de prestaties van de machines te optimaliseren. Het uiteindelijke doel is in feite het demonstreren van de professionele houding van het LXSHOW after-sales team en de krachtige mogelijkheden van onze geavanceerde metaallaser snijmachines.
Tijdens het communicatie- en samenwerkingsproces met onze klant heeft Torres blijk gegeven van geduld en professionele expertise, en heeft hij ook een uitgebreide machinetraining gegeven om te laten zien hoe de machine op de juiste en effectieve manier kan worden bediend en onderhouden.
Toen Torres de reis, die 8 dagen tot 29 mei duurt, afsloot, sprak de klant een groot vertrouwen en tevredenheid uit over onze producten en service. Ze waren lovend over de professionaliteit, de technische expertise en het geduld van het team om hun problemen snel op te lossen.
Deze reis benadrukt ook de jarenlange inzet van LXSHOW om de klanttevredenheid te garanderen en versterkt zo zijn positie als toonaangevende fabrikant in de laserindustrie. In de toekomst zal ons bedrijf zich blijven concentreren op de after-sales service en zijn professionaliteit verbeteren.
LXSHOW metaallasersnijmachine LX3015FT: één investering, twee functies
Deze klant uit Qatar heeft in oktober vorig jaar onze geavanceerde buis- en plaatvezellasersnijmachine LX3015FT aangeschaft. Deze machine is veelzijdig in het snijden van zowel metalen platen als buizen. Met één investering heeft u twee toepassingen.
Deze metalen lasersnijmachine heeft de volgende kenmerken:
●Veelzijdigheid bij het verwerken van zowel platen als buizen
●Kosteneffectief vanwege zijn tweeledige doel
●Gebruiksvriendelijk Bochu-besturingssysteem
●Krachtige snijkop met autofocusfunctie
●Zelfcentrerende pneumatische spantang voor nauwkeurigheid en stabiliteit
Lees meer overmetalen lasersnijmachines hier! Website:www.lxslaser.com
Eersteklas after-sales service van LXSHOW
Naast het helpen van klanten met de bediening van de machine, onderstreept dit 8-daagse bezoek aan Torres onze vastberadenheid om uitstekende after-sales service te bieden. Als een van de toonaangevende Chinese fabrikanten van lasersnijders met jarenlange ervaring, heeft LXSHOW een goede reputatie vanwege de superieure kwaliteit van producten en klanttevredenheid. En we wisten heel goed hoe belangrijk het is om onze klanten een uitstekende service te bieden. Onze uitstekende after-sales service garandeert 24/7 werking, inclusief 3 jaar garantie, onderhoud, vervanging en training.
Waarom is de after-sales service zo belangrijk?
●De belangrijkste reden dat de meeste bedrijven en ondernemingen een uitstekende after-sales service bieden, is dat dit de klanttevredenheid verbetert en een goed merkimago opbouwt. Voor een klant omvat het kopen bij een bedrijf niet alleen producten, maar ook diensten. Op dezelfde manier, wanneer een klant lovend over de merken spreekt, gaat het niet alleen om de producten van hoge kwaliteit, maar ook om een professionele service.
●Het opbouwen van een professioneel serviceteam kan een grote hoeveelheid geld en personeel met zich meebrengen, waaronder de tijd en het geld dat nodig is om training aan te bieden. Een groot aantal succesvolle voorbeelden van gerenommeerde ondernemingen heeft echter aangetoond dat dit op de lange termijn vruchten zal afwerpen en uiteindelijk inkomsten voor u opleveren.
●Een goede after-sales service speelt een cruciale rol bij het opbouwen van een hechte band tussen bedrijf en klanten. Het houdt klanten trouw aan het merk en verbetert het klantenbehoud. Als ze blij en tevreden zijn, zullen ze zeker weer bij u terugkomen.
Zoals we kunnen zien is de after-sales service van cruciaal belang als het gaat om klantenbehoud, klanttevredenheid en bedrijfswinst. Hoe kunnen we deze verbeteren, aangezien deze zo belangrijk is?
1. Realtime online service:
Om klanten de nodige ondersteuning te bieden, is het belangrijk om 24 uur per dag realtime online diensten aan te bieden. Nadat het after-salesteam producten aan hen heeft verkocht, moeten producten in beschadigde toestand binnen een bepaalde periode worden geruild. Bij LXSHOW bijvoorbeeld bieden wij 3 jaar garantie op al onze machines. Als u tijdens het gebruik problemen ondervindt, kunt u gerust hulp vragen aan ons technische team.
2. Offline service ter plaatse
Naast het bieden van een geweldige online service, is het ook noodzakelijk om offline services te bieden, inclusief huis-aan-huis technische training en on-site probleemoplossingsgidsen.
Neem contact met ons op via e-maillaser@lxshow.netom meer te ontdekken!
Posttijd: 13 juni 2023
