Op 14 oktober begon LXSHOW after-sales specialist Andy aan een reis van 10 dagen naar Saoedi-Arabië om ter plaatse een training te geven over de LX63TS lasersnijmachine CNC.
Verbetering van de klantervaring: de rol van uitstekende after-sales service
Nu de lasermarkt steeds competitiever wordt, strijden laserfabrikanten om de kwaliteit van machines en diensten te verbeteren om zich te onderscheiden van hun vitale eigenschappen. Terwijl efficiëntie en kwaliteit die door de lasermachines worden vertegenwoordigd een cruciale rol spelen, kan de after-sales service een hoeksteen van het bedrijfssucces zijn.
Door de klachten van klanten te behandelen, naar hun feedback te luisteren en technische oplossingen te bieden, speelt de after-sales service van een bedrijf een sleutelrol bij het verbeteren van de merkreputatie en klantenloyaliteit. Het lijdt geen twijfel dat de after-sales service de sleutel kan zijn tot zakelijk succes .
After-sales service omvat alle activiteiten die een bedrijf uitvoert nadat klanten een aankoop hebben gedaan. Bij LXSHOW omvatten deze activiteiten voornamelijk technische oplossingen voor hun problemen, online of on-site machinetraining, garantie, debudding, installatie.
1. De kracht van een uitstekende after-sales service:
Een uitstekende after-sales service zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn met de producten en zich gewaardeerd voelen door het bedrijf.
Klantloyaliteit wordt vergroot door langdurige relaties met klanten op te bouwen. De merkreputatie wordt verbeterd door klanten op de eerste plaats te zetten. Een goede reputatie zal meer potentiële klanten opleveren, terwijl de bestaande klanten behouden blijven. En op zijn beurt zullen ze meer omzet genereren wat uiteindelijk winst zal opleveren.
Luisteren naar de waardevolle feedback van klanten zal helpen de bedrijfsstrategie aan te passen. Het ontwerp en de ontwikkeling van de LXSHOW lasersnijmachine cnc zijn bijvoorbeeld afgestemd op de diverse, specifieke marktbehoeften.
2. Wat zorgt voor een uitstekende klantenservice?
Snelle reactie:
Responsief antwoord op vragen of vragen van klanten kan de klantervaring beïnvloeden. Een snelle en efficiënte reactie speelt een cruciale rol in de verhoogde klanttevredenheid. Bij LXSHOW kunnen klanten op vele manieren contact met ons opnemen, zoals telefoon, Wechat, WhatsApp en andere sociale media. We zijn op elk moment beschikbaar en zorgen ervoor dat ze de meest efficiënte service kunnen krijgen.
Professionele hulp:
Bij LXSHOW hoeft u zich geen zorgen te maken over de professionele houding van ons after-salesteam. Ons technische team is goed opgeleid om ervoor te zorgen dat de problemen van klanten efficiënt en effectief worden aangepakt.
Garantie en technische ondersteuning:
Voordat klanten zo'n grote investering in een lasersnijmachine overwegen, is voor hen de garantie het belangrijkst, afgezien van de machinekwaliteit. De garantie kan klanten vertrouwen geven in de investering.
Gepersonaliseerde ondersteuning:
Personalisatie betekent dat problemen kunnen worden opgelost op basis van de unieke behoeften van de klant. Neem bijvoorbeeld LXSHOW, wij bieden een persoonlijk trainingsprogramma voor klanten, deur-tot-deur service voor installatie en foutopsporing.
LX63TS Lasersnijmachine CNC: Combinatie van veelzijdigheid en precisie
1.LXSHOW lasersnijmachines voor metalen buizen zijn flexibel en veelzijdig in het verwerken van buizen en buizen van verschillende vormen, waaronder ronde, vierkante, rechthoekige en onregelmatige vormen, en verschillende materialen, zoals roestvrij staal, koolstofstaal, gelegeerd staal, aluminium en koper. Daarnaast zijn deze fiberlaser buizensnijmachines in staat buizen en pijpen met verschillende diameters en diktes te bewerken.
2. De pneumatische klauwplaten van de LX63TS lasersnijmachine CNC helpen om de klemming stabiel te houden, wat uiteindelijk de snijnauwkeurigheid verhoogt. De klemcapaciteit varieert van 20 mm tot 350 mm in diameter voor ronde buizen en 20 mm tot 245 mm voor vierkante buizen. Klanten kunnen ook aanpassen de klemmaten volgens de buismaten die ze willen verwerken.
3. Technische kenmerken van de LX63TS metalen buis lasersnijmachine:
Laservermogen: 1KW ~ 6KW
Klembereik: 20-245 mm voor vierkante buis; 20-350 mm in diameter voor ronde buis
Herhaalde positioneringsnauwkeurigheid: ± 0,02 mm
Specifieke spanning en frequentie: 380V 50/60HZ
Draagvermogen: 300 kg
Conclusie:
In de steeds competitiever wordende lasermarkt is het leveren van uitstekende after-sales service cruciaal voor het duurzame succes van een bedrijf. Elke klant die van plan is te investeren in de LXSHOW lasersnijmachine CNC zal onze sterke after-sales capaciteiten voelen. Door ons te concentreren op de verbeterde klantervaring en Door de klant op de eerste plaats te zetten, heeft LXSHOW zich gevestigd op de lasermarkt over de hele wereld.
Neem contact met ons op voor meer informatie en vraag een offerte aan!
Posttijd: 07-nov-2023
