LXSHOW after-sales vertegenwoordiger Mark ging naar Rusland om after-sales service te bieden aan de klant die investeerde in de 3KW LX3015DH lasersnijmachine voor roestvrij staal. Dit vierdaagse bezoek is bedoeld om de klachten van de klant te behandelen en tegelijkertijd om betere diensten aanbieden.
Luister goed naar klachten van klanten:
Het lijdt geen twijfel dat klachten overal voorkomen, zowel in het dagelijks leven als op de werkplek. Voor een bedrijf geldt
Naast het aanbieden van kwaliteitsproducten en -diensten, luisteren naar klanten'klachten en het efficiënt en effectief afhandelen ervan is een belangrijke manier om meer klanten te krijgen'vertrouwen in een merk, het loyaal houden en uiteindelijk de klantenbinding vergroten. Luisteren naar het personeel'Hun klachten kunnen hun tevredenheid over het bedrijf helpen vergroten en zo hun efficiëntie vergroten.
Om goed te kunnen luisteren naar klanten'klachten met geduld is de eerste stap naar een grotere klanttevredenheid. Het omgaan met deze klachten is een essentieel aspect van de klantenservice en de manier waarop we ermee omgaan kan een aanzienlijke impact hebben op een bedrijf's reputatie en klantenbehoud.
LXSHOW stelt klanten altijd op de eerste plaats en we kunnen technische problemen voor klanten snel afhandelen. We hebben een professioneel, goed opgeleid technisch team om after-sales services aan te bieden en de technische problemen op de juiste manier af te handelen. Hier zijn enkele voorbeelden van technische problemen die klanten tegenkomen en de effectieve oplossingen die wij voor hen bieden:
1. Installatie en training:
Sommige klanten hebben problemen met het werken met een lasersnijmachine voor roestvrij staal en we zullen helpen bij het installeren van de machine voor hen en een persoonlijke trainingsservice aanbieden.
2.Productkwaliteit:
LXSHOWlasersnijdende roestvrijstalen machines zijn vervaardigd volgens de hoogste normen. Deze machines worden beschermd door een garantie van drie jaar die eventuele defecten en problemen aan de machine en accessoires dekt. We bieden reparatie of vervanging voor de defecte accessoires aan nadat klanten contact hebben opgenomen met ons technisch personeel.
3. Snelle reactie:
U kunt op elk moment contact opnemen met ons technisch personeel en wij zullen uw vragen snel beantwoorden. Als het nodig is, gaat ons after-salesteam naar uw land om deur-tot-deurdiensten aan te bieden en u te helpen het probleem op te lossen.
Over LX3015DH Lasersnijdende roestvrijstalen machine:
Deze Russische klant kocht een 3KW LX3015DH lasersnijdende roestvrijstalen machine van LXSHOW. Deze CNC-vezellasersnijmachine is uitgerust met een buislasmachinebed dat hoger is dan dat van de D-serie, en een werkgebied van 3050 x 1530 mm. De stabiliteit van het bed is verbeterd om vervorming te voorkomen en te zorgen nauwkeurigheid. Het werkplatform heeft een zaagtandstructuur voor eenvoudige en gemakkelijke demontage en vervanging. Het portaal is gemaakt van luchtvaartaluminium voor lichtheid, dynamiek en duurzaamheid.
Als het gaat om de snijnauwkeurigheid, hebben we een Ospri-laserkop voor de autofocusfunctie. Deze zorgt niet alleen voor een geweldige snijkwaliteit, maar biedt ook een hogere snijnauwkeurigheid. De transmissiemodus biedt een hogere precisie en zorgt tegelijkertijd voor een goede transmissie-efficiëntie.
LX3015DH lasersnijdende roestvrijstalen machine is covEr geldt een garantie van drie jaar. Als u deze machine aanschaft, worden alle defecten en problemen gedekt tijdens de garantieperiode, met uitzondering van de verbruiksonderdelen en kunstmatige schade.
Standaardspecificaties van lasersnijdende roestvrijstalen machineseLX3015DH:
lLaservermogen: 1KW-4KW
lWerkgebied: 3050*1530mm
lMaximale loopsnelheid: 120 m/min
lMaximale acceleratie: 1,5 G
lHerhaalde positioneringsnauwkeurigheid:±0,01 mm
LXSHOW is een Chinese laserleverancier en blijft zich inzetten voor het maximaliseren van de precisie en efficiëntie voor klanten over de hele wereld. U kunt alle bewerkingsoplossingen van LXSHOW vinden, variërend van lasersnijden, lassen en reinigen tot CNC-buigen en knippen. LXSHOW CNC-lasersnijmachines
worden vervaardigd om te voldoen aan de vraag van klanten naar hogere efficiëntie en precisie. De laserreinigings- en lasmachines zijn ook ontworpen om aan hun bewerkingsbehoeften te voldoen. Naast de lasermachines hebben we ons innovatieve portfolio uitgebreid door CNC-buig- en knipmachines in het portfolio op te nemen .
U kunt bij LXSHOW genieten van uitstekende services, zowel voor de voorverkoop, de verkoop als de after-sales. LXSHOW streeft naar efficiëntie en biedt een snelle reactie aan klanten'vragen en er uiteindelijk effectief mee om te gaan.
Als u geïnteresseerd bent in LXSHOW-lasermachines en andere CNC-machines, kunt u contact met ons opnemen voor een bezoek ter plaatse voordat u een investering doet.
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie!
Posttijd: 13 december 2023
