Binnen het omvangrijke klantenbestand behoort Zuidoost-Azië tot de grootste markten voor LXSHOW's hoogwaardige lasertechnologie voor snijden, lassen en reinigen, met Indonesië en Vietnam als grootste afnemers. Op 11 december 2023 bood technisch vertegenwoordiger Julius van LXSHOW Laser een Indonesische klant een servicebezoek aan huis. De technische service omvat, zoals altijd, trainingen op locatie, machine-installatie, probleemoplossing en onderhoud.
Indonesië blijft een van de grootste afzetmarkten voor LXSHOW, de beste laser voor snijden, lassen en reinigen.
Zuidoost-Azië is een grote markt gebleken met aanzienlijk potentieel en kansen voor de lasersnijmachines, laserreinigings- en lasmachines van LXSHOW. Vorig jaar, in juli, sloten we een onvergetelijke reis af naar de MTA Vietnam-beurs. Tijdens deze vruchtbare reis in Vietnam voerden onze verkopers diepgaande technische gesprekken met zowel lokale als internationale klanten. Vervolgens, in oktober, brachten onze verkoopvertegenwoordigers een kort bezoek aan Vietnam om lokale klanten en agenten te bezoeken.
In december 2023 heeft onze technisch vertegenwoordiger Julius een tiendaagse technische tournee door Indonesië gemaakt. Hij verzorgde de volledige training, installatie en probleemoplossing voor een 3 kW LX3015DH lasersnijmachine en een 15 kW laserlasmachine. Daarnaast voerde hij diepgaande technische gesprekken met deze Indonesische klant.
Klanten uit Indonesië waren allemaal zeer te spreken over onze hoogwaardige after-sales service. Op de vraag naar hun klantervaring waren ze vol lof over de efficiëntie en snelheid waarmee ons after-sales serviceteam hun technische problemen oploste. We ontvingen positieve feedback van hen, zowel tijdens als na de after-sales tour. Dit getuigt van LXSHOW's toewijding aan klanttevredenheid.
“LXSHOW Laser is een goede partner. Bedankt voor de ondersteuning. Telkens als ik problemen had met mijn machine, loste het technische team die snel op”, aldus een Indonesische klant.
“Indonesië is een grote markt en zal altijd een goede zakenpartner van LXSHOW blijven. We willen al onze Indonesische vrienden bedanken voor hun steun aan LXSHOW Laser. We zullen ons blijven inzetten om onze wereldwijde vrienden de beste kwaliteit te bieden”, aldus Belle, verkoopvertegenwoordiger van LXSHOW.
De lof en waardering die we van Indonesische klanten hebben ontvangen, tonen onze onwrikbare toewijding aan een uitstekende service na verkoop. De positieve feedback die we van hen hebben gekregen, is een bewijs van onze inzet voor klantgerichte dienstverlening. We kijken ernaar uit om de klanttevredenheid in Indonesië en daarbuiten verder te verbeteren.
Over de klantenservice van LXSHOW:
Het succes van LXSHOW is te danken aan onze toewijding om niet alleen de kwaliteit van onze machines te waarborgen, maar ook betrouwbare technische ondersteuning te bieden. Deze inzet heeft niet alleen bijgedragen aan het opbouwen van vertrouwen bij onze Indonesische klanten, maar ook aan het onderhouden van duurzame en sterke partnerschappen in deze regio.
1. Snelle en adequate ondersteuning:
De aftersalesservice van LXSHOW Laser wordt aan vele klanten over de hele wereld aangeboden. Of het nu gaat om het oplossen van technische problemen, het geven van trainingen of het uitvoeren van machineonderhoud, ons verantwoordelijke aftersalesteam staat klaar om ervoor te zorgen dat elke klant de meest snelle en adequate ondersteuning ontvangt. Een tijdige aftersalesservice is een belangrijk aspect van een verbeterde klantervaring.
2. Trainingssessie op maat:
Om onze klanten een persoonlijke ervaring te bieden, hebben we ons trainingsprogramma afgestemd op hun specifieke behoeften. Of het nu gaat om online training of technische begeleiding op locatie, onze trainingen zijn ontworpen volgens hun persoonlijke wensen. Deze trainingen zijn bedoeld om klanten een volledig begrip te geven van de functies, prestaties en effectiviteit van de machine.
Over LXSHOW:
LXSHOW, opgericht in 2004, is een toonaangevende fabrikant en leverancier van geavanceerde, innovatieve lasertechnologie en heeft zijn hoofdkantoor in Jinan, Shandong. We streven ernaar om klanten wereldwijd de meest efficiënte CNC-bewerkingsoplossingen te bieden, variërend van lasersnijmachines voor metaal, laserreinigings- en lasmachines tot CNC-schaar- en buigmachines. We verbeteren onze lasertechnologie voortdurend om de beste lasers voor snijden, lassen en reinigen te kunnen leveren. Met een klantgerichte aanpak stellen we onze klanten altijd voorop en bieden we hen de beste service. We beschikken over een fabriek van 32.000 vierkante meter en een professioneel team van meer dan 1000 medewerkers.
Voor voordeligere prijzen voor lasersnijmachines kunt u gerust contact met ons opnemen.
Geplaatst op: 4 januari 2024
