contact
pagina_banner

Veelgestelde vragen

sinds 2004, 150+landen, 20.000+gebruikers

Veelgestelde vragen

VEEL GESTELDE VRAGEN

Hoe zit het met de garantie?

3 jaar kwaliteitsgarantie. De machine met de belangrijkste onderdelen (exclusief de verbruiksartikelen) wordt gratis vervangen (sommige onderdelen worden onderhouden) als er zich tijdens de garantieperiode problemen voordoen. De garantietijd begint onze fabriekstijd te verlaten.

Ik weet niet welke geschikt is voor mij?

Vertel mij alstublieft uw

1) Maximale werkgrootte: kies het meest geschikte model.

2) Materialen en snijdikte: kracht van lasergenerator.

3) Bedrijfssectoren: Wij verkopen veel en geven advies over deze bedrijfstak.

Betalingsvoorwaarden?

Alibaba-handelsverzekering/TT/West Union/Payple/LC/Cash enzovoort.

Heeft u een CE FDA-document en andere documenten voor inklaring?

Ja, we hebben Origineel. In eerste instantie zullen we het u laten zien en na verzending geven wij u CE/FDA/paklijst/handelsfactuur/verkoopcontract voor inklaring.

Ik weet niet hoe ik het moet gebruiken nadat ik het heb ontvangen of ik heb een probleem tijdens het gebruik, hoe moet ik dat doen?

1) We hebben een gedetailleerde gebruikershandleiding met afbeeldingen en cd's, u kunt deze stap voor stap leren. En onze gebruikershandleiding wordt elke maand bijgewerkt, zodat u gemakkelijk kunt leren of er een update op de machine is.
2) Als u tijdens het gebruik een probleem ondervindt, moet onze technicus dit beoordelen. Het probleem elders zal door ons worden opgelost. We kunnen teamviewer /Whatsapp/E-mail/Telefoon/Skype voorzien van cam totdat al uw problemen zijn opgelost.
3) We kunnen ook deurservice bieden als u dat nodig heeft.

Levertijd

Algemene configuratie: ongeveer 15 werkdagen. Aangepast: 20-45 werkdagen. (Ook volgens aangepast complexiteitsniveau)
Alle levertijden zijn in het algemeen bij benadering, alleen ter referentie. Maar misschien beïnvloed door een aantal andere oncontroleerbare redenen, zoals controle van de milieubescherming door de overheid. En de werkelijke leverdatum is afhankelijk van de verkoper. Kortom, we zullen ons best doen om de machine zo snel mogelijk te leveren en uw werk niet te beïnvloeden.

Als we een LXSHOW-technicus nodig hebben om ons na bestelling te trainen, hoe kunnen we dit dan in rekening brengen?

1) Als u naar onze fabriek komt om training te krijgen, is het gratis om te leren. En de verkoper vergezelt u ook 1-3 werkdagen in de fabriek. (Elk leervermogen is anders, ook volgens details)
2) Als u onze technicus nodig heeft, ga dan naar uw plaatselijke fabriek om u les te geven, u moet het zakelijke reisticket / kost en inwoning van de technicus bij zich hebben. 5 dagen trainen is gratis, extra kosten 100 USD per dag.

Wat is pakket en transport?

1 pakket:
Betreffende machine over zee.
Bij LCL gebruiken we over het algemeen standaard exportmultiplex met container.
Als LCL, zullen we doen wat de eisen van de klant zijn. Vergelijken met LCL, FCL is veiliger.
Wat betreft machine door de lucht (klein volume). We zullen standaard exportmultiplex met container gebruiken.
Wat betreft machineonderdelen met een klein volume door de lucht. We zullen het verpakken met een veiligheidsmethode en meer rekening houden met de transportkosten door de lucht.

Hoeveel is de aanbetaling?

Over het algemeen vragen we een aanbetaling van 30%. Bijna alle machines die door klanten worden besteld, zijn op maat gemaakte producten. Dus om de cashflow van het bedrijf te behouden, vragen we 30% van de totale waarde als aanbetaling.

Wat moet ik doen als er tijdens de garantieperiode een onderdeel fout gaat?

We zullen kosteloos vervangen of repareren als er sprake is van fabricagefouten (de onderdelen zonder door de klant veroorzaakte schade) met nieuwe of gerepareerde onderdelen, verzendkosten naar de klant. En het zal worden bepaald door de LXSHOW-laser. Over het algemeen moet de klant de onderdelen retourneren met verzendkosten. Ook moeten de onderdelen zo goed worden verpakt als ze zonder schade zijn ontvangen. Als er iets mis is, draagt ​​de klant de bijbehorende kosten.
We zullen vervangen of repareren, maar het zal de volgende factoren uitsluiten:
1) De onderdelen zijn beschadigd door gebrek aan onderhoud, reiniging of verkeerd gebruik/misbruik.
2) Normale slijtage.
3) schade veroorzaakt door een ongeval.
4) Piraterij-incidenten
5) Een andere man heeft schade aangericht.
Als de bovenstaande 5 punten gelden, is de klant verantwoordelijk voor alle kosten, inclusief verzendkosten (go en return).

Wat is het bedrijfsproces?

(1) Analyse van de voor u meest geschikte machine nadat u uw werken tot in de details kent.
(2) Nadat we de machine-informatie hebben bevestigd, zullen we het hebben over transport.
Het is misschien FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS en andere handelsvoorwaarden.
(3) Nadat de machine-informatie en het transport zijn opgelost, zullen we het hebben over de betalingsvoorwaarden (inclusief 1.T/T 2.trade-verzekering van Alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Nadat u het eerste aanbetalingsbedrag van 30% (indien T/T) heeft betaald, zullen wij de machine produceren.
(5) Na het voltooien van de machine sturen we de machinefoto en de machinetestvideo ter goedkeuring.
(6) na uw akkoord kunt u het resterende geld betalen. Wij zullen deze machine over zee of door de lucht naar u vervoeren (zoals we in het begin hebben besproken).
(7) Nadat de machine is verzonden, sturen we de bijbehorende documenten (B / L, paklijst, handelsfactuur) Telex-vrijgave van de vrachtbrief voor uw inklaring
(8) Wanneer de machine uw haven zal bereiken, zal de expediteur van de expediteur u hiervan op de hoogte stellen, zodat u zich van tevoren kunt voorbereiden op de inklaring.
(9) Na de inklaring krijgt u de machine eindelijk.


robot
robot
robot
robot
robot
robot