Veelgestelde vragen
V: Heeft u een CE-document en andere documenten voor de douaneafhandeling?
A: Ja, we hebben de originele producten. Eerst laten we ze u zien en na verzending ontvangt u van ons het CE-certificaat, de paklijst, de handelsfactuur en het verkoopcontract voor de douaneafhandeling.
V: Betalingsvoorwaarden?
A: TT/West Union/PayPal/LC/Contant enzovoort.
V: Ik weet niet hoe ik het product moet gebruiken na ontvangst, of ik ondervind problemen tijdens het gebruik. Wat moet ik doen?
A: We kunnen TeamViewer/WhatsApp/e-mail/telefoon/Skype met camera gebruiken totdat al uw problemen zijn opgelost. We kunnen ook service aan huis bieden als u dat nodig heeft.
V: Ik weet niet welke het beste bij mij past.
A: Geef ons de volgende informatie: 1) Maximale werkgrootte: kies het meest geschikte model. 2) Materialen en snijdikte: Vermogen van de lasergenerator. 3) Branche waarin u actief bent: Wij verkopen veel en geven advies over deze branche.
V: Als we na de bestelling een technicus van Lingxiu nodig hebben om ons te trainen, hoe worden de kosten dan berekend?
A: 1) Als u naar onze fabriek komt voor een training, is deze gratis. De verkoper begeleidt u gedurende 1-3 werkdagen in de fabriek. (Iedereens leervermogen is verschillend en dit hangt ook af van de details.) 2) Als u wilt dat onze technicus naar uw lokale fabriek komt om u te trainen, dient u de reiskosten, het verblijf en de maaltijden van de technicus te vergoeden, evenals een vergoeding van 100 USD per dag.